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     “你好,是李小姐嗎?我需要搬家,以前在你這邊咨詢過,我今天下午就要搬”。我回答:“您好,您從哪里搬到哪里?您貴姓?我先查一下記錄,然后再回復您好嗎”?然后我就趕緊查單,可是查了好久,也沒查到,我也不記得梅先生什么時候咨詢過的單,反正很久了,快一個月了吧,我是深圳螞蟻搬家公司的一名接線員,每天接的單很多,當天與客戶定下來的單,就當然都有記錄了,咨詢過十天左右而沒有定下的單,就需要去翻記錄,然后再一次與客戶確認,而梅先生說這個單是上個月十幾號咨詢過的,當時也沒有確定下來,我只是給他留下了深圳搬家公司的電話號碼,所以他就直接找到電話說要搬家的,問下午可以安排嗎?能安排就下午兩點半過來吧,然后就留下了一系列的聯系方式,搬運工人下午就過去了,距離挺近的,從寶安三十一區搬到西鄉固戍,近一百個箱子,規格不大,還有三個鐵架子,還好滿滿一車 裝下了,但中間發生了一點小狀況,梅先生是工廠部分搬遷,從三十一區這邊的廠搬到西鄉固戍以后,不知道什么原因這些物品不能在這卸下了,而要搬去橫崗,橫崗當然遠多了,搬遷費用上漲了一些。 搬運工人就不明白了,為什么梅先生之前沒有和工廠的相關人員溝通好呢?而直接把物品拉到西鄉?幸好沒有把這些物品卸下來,不然又得要裝一次車了,呵呵!

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